平安产险杭州中心支公司党员先锋队带队下沉一线,织密服务与防汛安全“双防线”
7月11日,正值防汛关键期,平安产险浙江分公司总经理刘胜、杭州中心支公司总经理楚军锋带队,深入杭州多个重点区域和合作企业,将车险服务优化、企业风险保障定制、防汛风控及道路隐患治理等多项重点工作推进至“最后一公里”。


走访一线,让服务贴近车间与站点
当天,工作组先后走进汽修场地和车辆保全站点,实地察看车辆维修流程与保全管理现状,就如何进一步缩短理赔周期、提升维修透明度,与现场负责人深入交流。在邦德集团,双方围绕该企业实际运营场景,量身探讨一揽子风险保障方案,从财产险、责任险到员工意外保障,力求实现企业风险全覆盖。


“一区一策”防汛,把风险化解在前端
面对即将到来的台风高发期,工作组将防汛风控列为本次下沉的重中之重。杭州中心支公司班子成员当即分赴富阳、桐庐、建德、临安四地坐镇督导,落实“一地一策”防汛预案,对低洼厂房、临溪仓库、黑点区域等重点部位反复排查、限时整改,确保风险隐患动态清零。



党员带头扫雷,摸清56处黑点与54个高危地库
以党员为骨干的突击力量,在杭州全域同步启动“扫雷行动”——系统排查56处道路交通事故黑点,如弯道盲区、积水易滑路段等,并向有关部门反馈优化建议;对全市排查出的54个五星高危小区地下车库,逐一检查排水设施、防汛挡板及应急物资储备情况,协助物业完善应急联动机制,严防地库进水导致车辆受损。


台风理赔绿色通道:56分钟极速到账
台风“巴威”过境期间,杭州萧山一工业园区墙体脱落砸坏李先生车辆,狂风暴雨中李先生焦急万分。16时20分报案后,杭州机构查勘员康世杰冒风雨火速赶赴现场,仅用9分钟便抵达并完成查勘。依托台风理赔绿色通道,全程一站式定损、加急审核,从报案到4230元赔款到账,仅耗时56分钟。李先生连连感叹:“这么大的风雨,没想到平安的人来得这么快,赔得更快!”

从车间到地库,从路网到企业,从风险排查到极速理赔,平安产险杭州中心支公司以“防重于赔、服务前置”的实际行动,将保险服务深度嵌入城市安全治理,为杭州汛期安全及客户财产安全持续保驾护航。